Pelatihan Komunikasi Efektif dan Service Excellence – Al Azhar International Islamic Boarding School, Karanganyar


Selama dua hari, pada 8 dan 10 Juli 2025, SPEAKING.id menyelenggarakan pelatihan intensif di Al Azhar IIBS Karanganyar. Pelatihan ini dilaksanakan dalam tiga sesi terpisah selama dua hari, masing-masing berdurasi tiga jam. Peserta terdiri dari musyrif dan musyrifah (pengasuh asrama), wali kelas, serta jajaran direksi sekolah.



Materi disusun berdasarkan hasil asesmen kebutuhan peserta, dengan fokus pada enam kompetensi utama: komunikasi verbal, empati, kemampuan interaktif, membangun relasi, memberi semangat, dan adaptif dalam pelayanan. Setiap sesi disesuaikan dengan karakter dan tantangan komunikasi yang dihadapi masing-masing kelompok.


Kegiatan dikemas dalam format presentasi, diskusi kelompok, dan role play. Para musyrif dan musyrifah sangat antusias mendalami komunikasi berbasis keteladanan dan empati dalam interaksi harian di asrama. Wali kelas banyak menggali strategi membina relasi dengan santri dan wali murid, sementara direksi mengevaluasi SOP pelayanan sekolah secara strategis.




Pelatihan ini menjadi langkah awal transformasi layanan berbasis komunikasi positif yang profesional dan selaras dengan nilai-nilai Islam. SPEAKINGID merasa terhormat bisa menjadi bagian dari proses penguatan budaya komunikasi yang membangun, menyentuh hati, dan berdampak nyata di lingkungan pendidikan berasrama. Kegiatan ini ditujukan untuk para guru, staf kependidikan, serta pengelola asrama dalam rangka memperkuat komunikasi interpersonal dan pelayanan prima.


Materi disusun berdasarkan hasil asesmen kebutuhan dan fokus pada enam kompetensi utama: komunikasi verbal, empati, kemampuan interaktif, membangun relasi, memberi semangat, dan adaptif dalam pelayanan.


Dengan kombinasi pendekatan presentasi, diskusi kelompok, dan role play, para peserta terlihat sangat aktif dan reflektif dalam mengevaluasi gaya komunikasi masing-masing. Bahkan muncul ide-ide perbaikan dalam SOP pelayanan di lingkungan sekolah.


Pelatihan ini menjadi langkah awal transformasi layanan berbasis komunikasi positif yang profesional dan penuh nilai-nilai Islam.









Tidak ada komentar:

Posting Komentar